Gizlilik Politikası

Bu Politika; prime61.com, müşteri hesapları, formlar, prime61 Telegram botu, Telegram Mini App, dersler ve bağlantılı dijital hizmetler üzerinden gerçekleşen veri işlemeyi açıklar.

Kullanım Koşulları, Cookie Politikası ve müşteriyle yapılan bireysel sözleşmelerle birlikte uygulanır. Bireysel bir sözleşmenin veri işlemeyi doğrudan düzenlediği ölçüde, o kısımda sözleşme hükümleri önceliklidir.

prime61, platform ve kişisel veri operatörü olarak hareket eder. Merkez ofis Katar konumundadır ve dünya genelinde çevrimiçi hizmet veriyoruz. Veri iletişimi: info@prime61.com.

prime61 Telegram botu; hizmet, sipariş ve destek için ana kanaldır; ancak veri haklarını kullanmak için bota katılmak hiçbir zaman zorunlu değildir.

Politika; ziyaretçileri, kayıtlı müşterileri, bot ve Mini App kullanıcılarını, dijital içerik müşterilerini, şirket temsilcilerini ve talep gönderen kişileri kapsar. Üçüncü taraf hizmetler ayrıca kendi koşullarına tabidir.

Gerçek veri kümesi, kullanılan işleve bağlıdır ve belirtilen amaçla sınırlıdır.

• Kimlik ve iletişim verileri: ad ve soyad, e-posta, telefon, ülke, şehir, dil, şirket, güvenli biçimde hashlenmiş parola, kayıt tarihleri ve hesap durumu.
• Telegram verileri: Telegram ID, kullanıcı adı, profil adı, dil, bot başlatma tarihi, referans parametresi, komutlar, mesajlar, ekler, sesli mesajlar ve Mini App olayları.
• Proje ve sipariş verileri: iş ve proje açıklamaları, gereksinimler, bütçe, teslim tarihleri, durum, sözleşmeler, faturalar, makbuzlar, dosyalar, bağlantılar ve yazışmalar. Dahili çalışma yorumları müşterilere gösterilmez.
• Platform ve ders verileri: erişimler, satın almalar, ilerleme, görüntüleme etkinliği, bonuslar, referanslar, abonelikler ve sipariş geçmişi.
• Ödeme verileri: ödeme durumu, tutar, para birimi, Telegram Stars ödeme tanımlayıcısı, fatura ve destekleyici kayıtlar. Tam banka kartı bilgilerini hiçbir zaman talep etmeyiz veya saklamayız.
• Teknik veriler: IP veya güvenli IP hash'i, tarayıcı, işletim sistemi, cihaz türü, kullanıcı aracısı, oturum kimliği, cookie'ler, zaman damgaları, yönlendirme kaynağı, görüntülenen sayfalar, tıklamalar, analitik olaylar ve güvenlik günlükleri.

Veriler; kullanıcıdan, platformun kullanımından, kullanıcı bot veya Mini App ile etkileşime girdiğinde Telegram'dan, yetkili müşteri şirketi temsilcisinden ve seçilen ayarlar kapsamındaki teknik günlükler veya cookie'lerden gelir.

Verileri; hesapları ve platformu işletmek, teklifler hazırlamak, projeleri görüşmek ve yürütmek, destek ve Telegram iletişimi sağlamak, dersler, bonuslar ve sadakat özellikleri sunmak, ödemeleri ve iadeleri işlemek, kötüye kullanımı önlemek, hizmetleri teşhis etmek ve geliştirmek, hukuki yükümlülüklere uymak ve hakları tesis etmek veya savunmak için işleriz.

Haberler ve teklifler yalnızca ayrı olarak etkinleştirilen kanallar üzerinden gönderilir ve her zaman kapatılabilir.

Bağlama göre dayanaklar; sözleşme öncesinde talep edilen işlemler, sözleşmenin ifası, hukuki yükümlülükler, hakların tesisi veya savunulması, menfaat dengesi gözetilerek güvenlik ve iyileştirmedeki meşru menfaatler, ayrı ve gönüllü rıza ile uygulanabilir hukukun öngördüğü diğer dayanakları içerebilir.

Tek bir genel rızayı her faaliyet için tek dayanak olarak kabul etmeyiz.

Bot; yalnızca Telegram'ın kendi platform kuralları uyarınca sunduğu verileri ve kullanıcının ilettiği verileri alır. Mesajlar ve ekler; talebin işlenmesi, destek veya sipariş geçmişi için saklanabilir.

Seçilen dil, yerelleştirme için kullanılır. Telegram profili, güvenilir kimlik tespitinden sonra bir müşteri hesabına bağlanabilir. Ayrıntılar, Telegram Botu ve Mini App Gizlilik Politikası'nda yer alır.

AI araçları; talepleri sınıflandırabilir, yanıt taslakları hazırlayabilir, çeviri yapabilir, yazışmaları özetleyebilir, materyal arayabilir, desteği otomatikleştirebilir ve projeleri yapılandırabilir.

AI, sözleşmenin tarafı değildir ve nihai olarak hukuki sonuç doğuran kararlar vermez. Fiyat, teslim tarihleri ve nihai koşulları bir kişi onaylar. AI çıktısı hatalı olabilir; önemli bilgiler kontrol edilmeli veya bir uzmana yönlendirilmelidir.

Dosyalar; ilgili talep, proje, destek faaliyeti veya verilen erişim için kullanılır. Erişim, rolle sınırlıdır. Kullanıcılar yalnızca kullanma hakkına sahip oldukları materyalleri sağlamalıdır.

Belirli bir hizmet için gerekli olmadıkça ve önceden kararlaştırılmadıkça özel nitelikli verileri, parolaları, tam banka kartı bilgilerini, tıbbi belgeleri veya diğer hassas bilgileri iletmeyin.

Ana ödeme yöntemi Telegram Stars'tır. Ödeme durumunu, tutarı, para birimini, ödeme tanımlayıcısını ve destekleyici kayıtları saklayabiliriz. Tam banka kartı bilgileri hiçbir zaman talep edilmez veya saklanmaz.

Telegram Stars ödemelerinde, ödeme işleme ayrıca Telegram kurallarına tabidir. Başka bir yöntem kararlaştırılırsa, ödeme verileri ilgili sağlayıcının kuralları ve bireysel sözleşme uyarınca işlenir.

Zorunlu cookie'ler; güvenliği, kimlik doğrulamayı, dili ve temel işlevleri destekler. İşlevsel, analitik ve pazarlama kategorileri, gerektiğinde yalnızca ayrı bir tercihle etkinleştirilir. Ayrıntılar ve tercihin nasıl değiştirileceği Cookie Politikası'nda belirtilir.

Veriler; yalnızca gerekli olduğu ölçüde hosting ve veritabanı sağlayıcıları, depolama, Telegram, SMTP, bağlı ödeme, analitik ve AI sağlayıcıları, yetkili uzmanlar ve yükleniciler, danışmanlar veya kanunen gerekli olduğunda kamu makamlarıyla paylaşılabilir.

Yalnızca fiilen kullanılan sağlayıcılar ve kategoriler gösterilir; erişim, amaç ve sözleşmesel veya organizasyonel güvencelerle sınırlandırılır.

Telegram, e-posta, AI, bulut altyapısı ve uluslararası destek sınırlar ötesinde çalışabildiğinden veriler birden fazla ülkede işlenebilir. Aktarımlar; uygulanabilir bir hukuki dayanak ve gerekli sözleşmesel, organizasyonel ve teknik güvencelerle ve platformun veya hizmetin gerektirdiği ölçüyle sınırlı olarak yapılır.

Hesap verileri, hesap etkinken ve hakların savunulması için gereken süre boyunca saklanır. Siparişler, sözleşmeler, ödemeler ve makbuzlar; ifa süresi ile zorunlu hukuki, vergi veya muhasebe sürelerine tabidir. Yazışmalar, talebin sona ermesinden sonra makul bir süre boyunca; güvenlik günlükleri normalde 12 aya kadar; analitik normalde 14 aya kadar; pazarlama rızası geri alınana kadar ve ispat saklama süresi boyunca; Telegram verileri ise silinme, bağlantının kaldırılması veya ilgili sürenin dolmasına kadar saklanır.

Amaç ve hukuki dayanaklar sona erdiğinde, hukuk aksini gerektirmedikçe veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

Tedbirler; rol bazlı erişim, parola hash'leme, korumalı cookie'ler, oturum kontrolleri, erişim kısıtlamaları, güvenlik günlükleri, yedeklemeler ve makul organizasyonel güvenceleri içerir. Hiçbir sistem mutlak güvenliği garanti edemez; bu nedenle tedbirler zaman içinde gözden geçirilir.

Uygulanabilir hukuka bağlı olarak kullanıcılar; verilerin işlenip işlenmediğini sorabilir, bilgi ve kopya alabilir, düzeltme yapılmasını, silinmesini veya kısıtlanmasını talep edebilir, rızalarını geri çekebilir, itiraz edebilir, Telegram bağlantısını kaldırabilir ve yalnızca otomatik işlemeye dayanan sonuçlara itiraz edebilir.

Talepler info@prime61.com adresine, /data-request üzerinden veya Telegram botu aracılığıyla gönderilebilir. Kimlik doğrulaması gerekebilir. Talepler, uygulanabilir hukukun belirlediği süre içinde işlenir.

Silme işlemi /delete-account adresinden veya hesap üzerinden başlatılabilir. Doğrulamadan sonra erişim kısıtlanabilir, Telegram bağlantısı kaldırılabilir ve oturumlar sonlandırılabilir. Veriler; sözleşmeler, muhasebe, vergi, haklar, dolandırıcılığın önlenmesi ve uyuşmazlıklar için gereken saklama yükümlülüklerine tabi olarak silinir veya anonim hale getirilir.

Platform; tam hukuki ehliyete sahip yetişkinler ve iş temsilcileri için tasarlanmıştır. Yerel hukukun veli onayı gerektirdiği durumlarda, reşit olmayan bir kişi bu onay olmadan kaydolmamalı veya hizmet sipariş etmemelidir.

Yayımlanmış metin sessizce değiştirilmez. Önemli değişiklikler, tarihli yeni bir sürüm oluşturur. Değişikliğin niteliği gerektirdiğinde yeniden kabul talep edilir.

Operatör: prime61. Merkez ofis: Katar. Web sitesi: prime61.com. Gizlilik e-postası: info@prime61.com. Hizmet ve destek için prime61 Telegram botu kullanılabilir.