1. المصطلحات ونطاق التطبيق
يسري هذا المستند على موقع prime61.com والحساب الشخصي وبوت Telegram وأي مراسلات — بالبريد أو عبر تطبيق المراسلة أو بالهاتف.
- البيانات الشخصية — أي معلومات تتعلق بشخص محدَّد تحديدًا مباشرًا أو غير مباشر.
- المعالجة — أي إجراءات تُجرى على البيانات: الجمع والتدوين والحفظ والتصحيح والاستخدام والنقل والحجب والحذف والإتلاف.
- المتحكم — prime61، وهو الجهة التي تحدد أغراض المعالجة ونطاقها.
- صاحب البيانات — الشخص الذي نعالج بياناته: زائر الموقع، أو العميل، أو الشريك، أو المتدرب، أو المتعهد.
2. المتحكم
المتحكم بالبيانات الشخصية هو prime61، الموقع prime61.com. ونتلقى المراسلات المتعلقة بأي مسألة من مسائل معالجة البيانات على hello@prime61.com وعبر بوت Telegram @prime61_bot. ونذكر الاسم الكامل والرقم الضريبي (INN) وعنوان المتحكم في العقد والفاتورة، ونوفّرها عند الطلب.
3. ما البيانات التي نعالجها وعن من
- زوار الموقع: عنوان IP، وملفات تعريف الارتباط، ونوع الجهاز والمتصفح، ومصدر الوصول، والصفحات وأوقات الزيارة.
- مقدّمو الطلبات (العملاء والشركاء): الاسم، ورقم الهاتف، والمعرّف في تطبيق المراسلة، والبريد الإلكتروني، والتعليق على الطلب، والدور.
- العملاء أثناء العمل: البيانات اللازمة للعقد والفاتورة، والمراسلات، وملفات المشروع، وسجل الطلبات والمدفوعات.
- الشركاء: الاسم وبيانات الاتصال، والكلمة الرمزية للوصول، وبيانات الطلبات والمستحقات والإنجازات.
- المتدربون: الاسم وبيانات الاتصال، والبرنامج المختار، والمهام المنجزة، والملاحظات على التدريب.
لا نعالج الفئات الخاصة من البيانات: المعلومات المتعلقة بالصحة أو الدين أو الآراء السياسية أو البيانات البيومترية — ولا نطلبها. وإذا اقتضى المشروع بيانات خاصة، فسننبّه إلى ذلك بشكل منفصل ونوضح سبب الحاجة إليها.
4. أغراض المعالجة
- التواصل بشأن الطلب وإعداد عرض تجاري؛
- إبرام العقد وتنفيذه وإغلاقه: الأعمال، وتسليم المراحل، والمستندات؛
- منح صلاحية الوصول إلى الحساب الشخصي والدعم المتعلق به؛
- فتح صلاحية الشريك، واحتساب المكافآت، وإجراء التسويات؛
- تنظيم التدريب: المواد والمهام والمكالمات والملاحظات؛
- إرسال إشعارات عن حالة المشروع داخل بوت Telegram؛
- ضمان أمن المعلومات ومنع إساءة الاستخدام؛
- مسك السجلات والتقارير الإلزامية، والرد على الطلبات القانونية.
لا نستخدم البيانات لاتخاذ قرارات آلية تُنتج آثارًا قانونية، ولا نُجري أي تصنيف لأغراض إعلانية.
5. الأسس القانونية للمعالجة
- موافقة صاحب البيانات — للطلبات وإرسال الإشعارات والتسجيل؛
- تنفيذ العقد الذي أنت طرف فيه أو تنوي أن تصبح طرفًا فيه؛
- المصلحة المشروعة — حماية الخدمة من الرسائل المزعجة والاحتيال والهجمات، ومسك الإحصاءات على بيانات مجهولة الهوية؛
- تنفيذ الواجبات المفروضة بموجب القانون — المحاسبة والمحاسبة الضريبية، والرد على طلبات الجهات الحكومية.
6. إجراءات المعالجة وشروطها
تُجرى المعالجة بطريقة مختلطة: باستخدام وسائل الأتمتة وبدونها. وتُحفظ البيانات على خوادم محدودة الوصول. ولا نعالج البيانات لمدة تتجاوز ما تقتضيه أغراض المعالجة، ونتلفها أو نجعلها مجهولة الهوية عند تحقيق الغرض أو عند سحب الموافقة أو عند انتهاء مدة الاحتفاظ.
ولا يصل إلى البيانات داخل الفريق إلا المتخصصون الذين يحتاجون إليها للعمل على مشروعك.
7. نقل البيانات وTelegram
لا نبيع البيانات ولا ننقلها لأغراض إعلانية. وقد يكون النقل إلى خدمة الاستضافة أو خدمة الدفع أو المتخصصين المشاركين، وإلى الجهات الحكومية — في الحالات التي يحددها القانون.
ونقول بشكل منفصل عن Telegram. إذا استخدمت بوت Telegram، فإن جزءًا من البيانات — معرّفك ومعرّفك المستعار واسمك ومضمون رسائلك — يمر عبر خدمة Telegram Messenger Inc. التي تقع بنيتها التحتية خارج أراضي الاتحاد الروسي. وهذا يعني نقلًا عبر الحدود. ونحن لا ندير خوادم Telegram، ولذلك:
- استخدم البوت طوعًا — ويمكنك الاقتصار على البريد hello@prime61.com؛
- لا ترسل في المحادثة بيانات جواز السفر أو أرقام البطاقات أو كلمات المرور أو أي معلومات حساسة أخرى؛
- سلّم مستندات العقد بالوسائل المحمية التي سنقترحها بشكل منفصل.
لمزيد من التفاصيل — انظر السياسة المتعلقة ببوت Telegram وسياسة Telegram نفسه: https://telegram.org/privacy.
8. مدد المعالجة والاحتفاظ
بعد انتهاء المدة تُتلف البيانات أو تُجهَّل هويتها بحيث يتعذّر استعادتها.
- الطلبات دون عقد مبرم — حتى عام واحد؛
- بيانات العقود — مدة العمل و3 سنوات بعدها، ما لم يحدد القانون مدة أخرى؛
- بيانات المحاسبة والمحاسبة الضريبية — ضمن المدد التي يحددها القانون؛
- السجلات التقنية وملفات تعريف الارتباط — حتى 6 أشهر؛
- بيانات الشريك — مدة الشراكة وعام واحد بعد انتهائها.
9. تدابير الحماية
- تشفير حركة البيانات (HTTPS) وقنوات نقل محمية؛
- كلمة مرور، وللشركاء كلمة رمزية، للوصول إلى الحساب الشخصي؛
- تقييد وصول الموظفين والمتعهدين؛
- عدم وجود كلمات المرور والكلمات الرمزية في السجلات والمراسلات؛
- النسخ الاحتياطي واستعادة البيانات؛
- مراقبة الثغرات وتحديث البرمجيات المستخدمة.
10. حقوق صاحب البيانات الشخصية
يُرجى توجيه المراسلات إلى hello@prime61.com أو بوت Telegram. ونجيب خلال مدة أقصاها 30 يومًا تقويميًا من تاريخ استلام المراسلة؛ ونوضح في الرد ما قمنا به، أو نرفض الطلب مع بيان الأسباب إذا كان مخالفًا للقانون.
- الحصول على معلومات عن المعالجة: ما البيانات، ولأي غرض، ولمن تُنقل، وكم تُحفظ؛
- طلب تصحيح البيانات أو حجبها أو حذفها؛
- سحب الموافقة على المعالجة؛
- الاعتراض على المعالجة وطلب وقفها؛
- الحصول على بياناتك بصيغة منظّمة؛
- الطعن في إجراءات المتحكم أمام Roskomnadzor أو أمام المحكمة.
11. سحب الموافقة
يمكن سحب الموافقة في أي وقت: اكتب إلى hello@prime61.com أو إلى بوت Telegram عبارة «أسحب موافقتي على معالجة البيانات الشخصية» مع ذكر بيانات الاتصال التي راسلتنا بها. وسنوقف المعالجة ونحذف البيانات، باستثناء ما نلتزم بالاحتفاظ به بموجب القانون أو لتنفيذ عقد سارٍ، وسنوضح ما البيانات التي بقيت ولماذا.
12. تعديلات السياسة
قد تُحدَّث السياسة. ويُنشر النص الجديد على هذه الصفحة، ويُذكر تاريخ التحديث في الأعلى. وباستمرارك في استخدام الموقع والخدمات بعد النشر، فإنك تؤكد اطلاعك على النص الجديد.