1. Термины и область действия
Документ действует для сайта prime61.com, личного кабинета, Telegram-бота и любых обращений — по почте, в мессенджере или по телефону.
- Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому человеку.
- Обработка — любые действия с данными: сбор, запись, хранение, уточнение, использование, передача, блокирование, удаление и уничтожение.
- Оператор — prime61, который определяет цели и состав обработки.
- Субъект — человек, чьи данные мы обрабатываем: посетитель сайта, клиент, партнёр, ученик, подрядчик.
2. Оператор
Оператор персональных данных — prime61, сайт prime61.com. Обращения по любым вопросам обработки данных принимаем на hello@prime61.com и в Telegram-боте @prime61_bot. Полное наименование, ИНН и адрес оператора указываем в договоре, счёте и предоставляем по запросу.
3. Какие данные и о ком мы обрабатываем
- Посетители сайта: IP-адрес, cookie, тип устройства и браузера, источник перехода, страницы и время посещения.
- Заявители (клиенты и партнёры): имя, телефон, ник в мессенджере, email, комментарий к заявке, роль.
- Клиенты в работе: реквизиты для договора и счёта, переписка, файлы проекта, история заказов и оплат.
- Партнёры: имя и контакты, кодовое слово доступа, данные о заказах, начислениях и достижениях.
- Ученики: имя и контакты, выбранная программа, выполненные задания и обратная связь по обучению.
Мы не обрабатываем специальные категории данных: сведения о здоровье, религии, политических взглядах, биометрию — и не запрашиваем их. Если для проекта нужны особые данные, мы отдельно предупредим, зачем они нужны.
4. Цели обработки
- связаться по заявке и подготовить коммерческое предложение;
- заключить, исполнить и закрыть договор: работы, сдача этапов, документы;
- предоставить доступ в личный кабинет и поддержку по нему;
- открыть партнёрский доступ, начислить бонусы и провести расчёты;
- организовать обучение: материалы, задания, созвоны, обратная связь;
- отправить уведомления о статусе проекта внутри Telegram-бота;
- обеспечить информационную безопасность и предотвратить злоупотребления;
- вести обязательный учёт и отчётность, отвечать на законные запросы.
Мы не используем данные для автоматического принятия решений, порождающих юридические последствия, и не занимаемся профилированием для рекламы.
5. Правовые основания обработки
- согласие субъекта — для заявок, рассылки уведомлений и регистрации;
- исполнение договора, стороной которого вы являетесь или намерены стать;
- законный интерес — защита сервиса от спама, мошенничества и атак, ведение статистики по обезличенным данным;
- исполнение обязанностей, возложенных законом, — бухгалтерский, налоговый учёт, ответы на запросы органов власти.
6. Порядок и условия обработки
Обработка ведётся смешанным способом: с использованием средств автоматизации и без них. Данные хранятся на серверах с ограниченным доступом. Мы обрабатываем данные не дольше, чем нужно для целей обработки, и уничтожаем или обезличиваем их по достижении цели, при отзыве согласия или по истечении срока хранения.
Доступ к данным внутри команды получают только те специалисты, которым он нужен для работы с вашим проектом.
7. Передача данных и Telegram
Мы не продаём данные и не передаём их для рекламы. Передача возможна хостингу, платёжному сервису, участвующим специалистам и — в установленных законом случаях — государственным органам.
Отдельно скажем о Telegram. Если вы пользуетесь Telegram-ботом, часть данных — ваш идентификатор, ник, имя и содержимое сообщений — проходит через сервис Telegram Messenger Inc., инфраструктура которого находится за пределами Российской Федерации. Это означает трансграничную передачу. Мы не управляем серверами Telegram, поэтому:
- используйте бота добровольно — можно ограничиться почтой hello@prime61.com;
- не отправляйте в чат паспортные данные, номера карт, пароли и другую чувствительную информацию;
- документы для договора передавайте защищёнными способами, которые мы предложим отдельно.
Подробнее — в Политике в отношении Telegram-бота и в политике самого Telegram: https://telegram.org/privacy.
8. Сроки обработки и хранения
После истечения срока данные уничтожаются или обезличиваются так, чтобы восстановить их было невозможно.
- заявки без заключённого договора — до 1 года;
- данные по договорам — срок работы и 3 года после, если иной срок не установлен законом;
- данные для бухгалтерского и налогового учёта — в сроки, установленные законом;
- технические журналы и cookie — до 6 месяцев;
- данные партнёра — период партнёрства и 1 год после его завершения.
9. Меры защиты
- шифрование трафика (HTTPS) и защищённые каналы передачи;
- пароль и, для партнёров, кодовое слово для доступа в кабинет;
- ограничение доступа сотрудников и подрядчиков;
- отсутствие паролей и кодовых слов в журналах и переписке;
- резервное копирование и восстановление данных;
- контроль уязвимостей и обновление используемого программного обеспечения.
10. Права субъекта персональных данных
Обращение направляйте на hello@prime61.com или в Telegram-бот. Мы отвечаем в срок до 30 календарных дней с момента получения обращения; в ответе объясняем, что сделали, или мотивированно отказываем, если запрос противоречит закону.
- получать сведения об обработке: какие данные, с какой целью, кому передаются и как долго хранятся;
- требовать уточнения данных, их блокирования или удаления;
- отозвать согласие на обработку;
- возразить против обработки и потребовать её прекращения;
- получить свои данные в структурированном виде;
- обжаловать действия оператора в Роскомнадзоре или в суде.
11. Отзыв согласия
Согласие можно отозвать в любой момент: напишите на hello@prime61.com или в Telegram-бот фразу «отзываю согласие на обработку персональных данных» и укажите контакт, по которому вы обращались. Мы прекратим обработку и удалим данные, кроме тех, которые обязаны хранить по закону или для исполнения действующего договора, и сообщим, какие данные и почему остались.
12. Изменения политики
Политика может обновляться. Новая редакция публикуется на этой странице, дата обновления указана сверху. Продолжая пользоваться сайтом и сервисами после публикации, вы подтверждаете, что ознакомились с новой редакцией.